“太感謝了！”6月14日上午9時(shí)許，眉山市公安局東坡區(qū)分局尚義派出所，來自尚義鎮(zhèn)舒林村的村民鄒麗萍委托母親送來一面寫著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新服務(wù)模式 心系方圓 傾情服務(wù)”的錦旗和一封來自山西太原的感謝信，感謝該所輔警董洋溫暖服務(wù)，及時(shí)為遠(yuǎn)在山西太原的鄒麗萍辦理緊急證明。

“我一定要表揚(yáng)一下尚義派出所優(yōu)秀的政務(wù)服務(wù)水平和效率！為董洋警官溫暖服務(wù)和及時(shí)響應(yīng)點(diǎn)贊！為派出所領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀管理點(diǎn)贊！為咱們派出所為民辦事、為民考慮的貼心點(diǎn)贊！”鄒麗萍在感謝信中如此寫到。

到底是什么事情，讓鄒麗萍如此感動(dòng)，她不僅在朋友圈發(fā)圖文感謝，還在不能回來的情況下，拜托母親親自送錦旗和感謝信？

鄒麗萍是東坡區(qū)尚義鎮(zhèn)舒林村村民，常年居住在山西太原，6月7日傍晚，她接到工作要求，須在8日上午提交由戶籍地開具的“無犯罪記錄證明”。時(shí)間緊急，鄒麗萍十分著急，她趕緊通過村微信網(wǎng)格管理群，聯(lián)系了尚義派出所駐村輔警董洋。當(dāng)時(shí)，董洋因公在外，并不在所里。但董洋明顯感覺到鄒麗萍的焦急，為了不耽誤鄒麗萍的工作，他趕緊通過微信與鄒麗萍溝通，并指導(dǎo)鄒麗萍在互聯(lián)網(wǎng)上辦理。董洋一邊與鄒麗萍溝通，一邊與所內(nèi)同事協(xié)作，在90分鐘內(nèi)幫助鄒女士順利辦理“無犯罪記錄證明”。

鄒麗萍感受到的溫暖，是東坡區(qū)公安分局尚義派出所開展“我為群眾辦實(shí)事”的一部分。據(jù)悉，自“兩隊(duì)一室”改革以來，東坡區(qū)公安分局尚義派出所本著打通服務(wù)群眾“最后一公里”的原則，采取民輔警常駐社區(qū)，與村民零距離，發(fā)放警民聯(lián)系卡，粘貼警民聯(lián)系牌，互通微信，方便群眾有事能馬上找到人詢問、馬上找到辦事方法。

同時(shí)，全力推進(jìn)公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺和一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺深度應(yīng)用，推行“一網(wǎng)簡易辦”，對涉及民生的高頻事項(xiàng)，打破瓶頸實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)的“全流程”辦理，最大限度讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，提高“網(wǎng)上辦”效能和“自助辦”水平。

來源丨李洋 眉山日報(bào)全媒體記者 熊莉