6月8日，走進位于東坡區三蘇路的中國工商銀行股份有限公司眉山分行網點，寬敞明亮的環境、多功能的自助服務終端、工作人員的耐心指導，為來此辦事的群眾提供了便捷、便利、貼心的服務。

近年來，作為省級文明單位的中國工商銀行股份有限公司眉山分行（以下簡稱工行眉山分行）堅持以黨建引領精神文明創建，深入踐行社會主義核心價值觀，深化鞏固省級文明單位創建，為地方經濟社會發展和人民群眾生活提供優質的金融服務。

在工行眉山分行不少網點，均設置了志愿者服務站，除了為群眾提供業務咨詢服務，還提供材料打印復印等服務，并準備了創可貼、雨傘等應急物品?！艾F在來這里辦業務很方便，有時忘了帶材料還能在一旁的自助區打印，不用來回跑?！笔忻駨埮啃老驳卣f。

為群眾提供優質服務。

開展志愿服務是工行眉山分行深化文明單位創建，培育文明新風的生動實踐。近年來，該行強根塑魂，堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀作為精神文明創建活動的根本任務，開展金融消費者權益保護、征信宣傳、國家安全教育等各類主題宣傳活動，推動社會主義核心價值觀內化于心、外化于行，以道德建設激發文明創建“內動力”。

為了助力全國文明城市長效常態管理，該行在全轄營業網點及本部辦公大樓打造社會主義核心價值觀宣傳陣地，充分利用文化墻、LED顯示屏、等載體，大力開展文明禮儀知識教育，弘揚新風正氣，宣傳身邊的文明人、文明事，引導廣大員工摒棄陋習，恪守禮儀。同時，把中華優秀傳統文化、紅色文化與金融相融合，組織開展永豐村現場教學、參觀三蘇廉政教育基地、丹棱大雅堂等活動，讓社會主義核心價值觀潛移默化在員工心中扎根。

開展普及金融知識宣傳活動。

“我們深化先進典型選樹，充分發掘和宣傳立足本職、愛崗敬業的先進典型，讓黨員身份亮起來，先進形象樹起來。”該行有關負責人介紹，該行制定了《眉山分行道德講堂系列活動方案》，圍繞學習先進模范、發揚雷鋒精神、深化清廉金融文化教育、弘揚傳統文化等方面，多形式開展系列活動，促進員工思想道德修養和文明素質提升，干部員工黨性觀念不斷增強，主動追求高尚精神境界和道德情操的意識愈發強烈。

“有特殊窗口方便老人，不用排隊，工作人員都很熱情，水費、電費、燃氣費可以在一個窗口辦理，辦事省時省事更省心?！奔易「浇睦畈诖翱诠ぷ魅藛T協助下，便捷地完成了繳費業務。

為民務實，優質服務鑄就文明創建“品牌力”。在工行眉山分行網點辦事大廳，整齊陳列的自助服務終端，讓群眾可以快速自主完成打印及個人信息等業務辦理，減少了在窗口排隊等待的時間。大廳設立志愿服務崗，為特殊人群提供代辦專辦服務。該行全面打造“工行驛站”融合開放服務生態，為客戶提供一站式“金融+泛金融”服務。以“工行驛站”為基礎打造的“敬老驛站”“戶外勞動者驛站”，積極開展志愿服務。

“工行驛站”關愛戶外勞動者。

推陳出新，以扎實舉措推動文明創建常態化。近年來，該行以服務實體經濟發展為己任，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，賦能重大項目、制造業、普惠金融等重點領域發展，充分發揮金融之所能、工行之所長，在建設中全力注入金融“活水”。持續深化新時代文明實踐結對共建活動，向結對幫扶村中桂村捐贈資金用以修葺蓄水池，幫助該村解決了農作物灌溉缺水的困難，助推社會主義核心價值觀在鄉村落地見效。

文明創建永無止境。當前，站在創建全國文明單位的新起點上，工行眉山分行將繼續踐行為人民群眾服務的初心使命，凝心聚力，求真務實，創新工作，以精神文明建設滋養文明單位品牌，以文明單位創建反哺精神文明建設，在服務地方經濟社會發展服務民生中不斷開創新局面，讓精神文明之花綻放異彩。

來源丨眉山日報全媒體記者 羅端